11-июл-24 – Регламент бизнес-корреспонденции – спецпрактикум

Проект профподготовки по деловому протоколу и этикету предназначен для сотрудников компаний, ведущих активную переписку, и ориентирован на получение востребованных знаний и технологий грамотного ведения бизнес-переписки, составления и оформления документов. Тематический план: положения ведения деловой корреспонденции, особенности официальной переписки (деловой, коммерческой, частной), симплификация письменной речи частного и делового форматов, стилистические черты коммерческой переписки, применение современных средств связи. В итоге вы освоите эффективный методический арсенал и стандартизованные лекала успешного ведения деловой переписки и формирования документов. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов. Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты. 

Phone: +7-343-207-53-70.

Бизнес-семинар: Регламент деловой переписки

04.07.24 – Бизнес-практикум: Дистанционные продажи

Спецобучение рассчитано на специалистов по телефонным продажам и ориентировано на повышение персональной профессиональной и коллективной эффективности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и инструментов по налаживанию прибыльного телемаркетинга. Тематический план: структура нового телемаркетинга, специфика ведения телефонных переговоров, отработка этапов исходящего телефонного звонка, психологические особенности продаж по телефону, рече-голосовая подготовка сотрудника к работе по телефону. Методы взаимодействия: прокачка теоретического базиса технологий дистанционных продаж, тренировка умений грамотного взаимодействия с покупателем, аналитический дискурс конкретных рабочих ситуаций. На выходе вы освоите полезный методический арсенал по практической самоорганизации работы специалиста телефонных продаж. Участникам семинара по его завершении выдаются сертификаты. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). 

Телефон: +7 (343) 207-5370.

Бизнес-практикум: Продажи по телефону

08-июн-24 – Риторика руководителя – лидерский курс

Проект предназначен для динамичных и рассудительных деловых людей, дорожащих временем, — руководителей, главных специалистов компаний, предпринимателей. Цель курса — повышение персональной производственной эффективности в межличностных и деловых коммуникациях. Тематический план: основы ораторского искусства, моделирование делового речевого общения, современная речевая культура, техника речи и постановка голоса. На выходе вы получите эффективные технологии качественной разработки и удачного проведения операций в форматах публичного доклада, презентации, деловой встречи, переговоров; освоите техники формирования чёткости речи и обаятельности звучания голоса и пр. Длительность: до 48 академических часов (4 дня), по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов, в течение 2 недель. Участникам курса по его окончании вручаются сертификаты. 

Телефон: +7-343-207-53-70.

Экспресс-курс: Бизнес-риторика

27.06.24 – Индивидуальный консалтинг: Ораторский фундамент лидера

Спецпрограмма рассчитана на профессиональных коммуникаторов, топ-менеджеров, людей публичных специальностей и ориентирована на рост личной результативности в речевом деловом и межличностном взаимодействии. Рабочий план: основы планирования речи, динамика композиции, алгоритмы вступления и заключения, матрица главной части, характеристики внимания аудитории и способы его активизации, правила красноречия, принципы построения выступления, методы изложения материала и произнесения речи, принципы невербального поведения ритора. Работа сопровождается видеосъёмкой с последующим её разбором. На выходе вы приобретёте действенный методический инструментарий и навык планирования, написания и осуществления успешного публичного выступления. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день). Выдаётся сертификат. 

Phone: +7-343-207-53-70.

Коучинг: Риторический базис лидера

01/06/2024 – Практический бизнес-семинар: Мастер динамичного сбыта

Программа профессиональной переподготовки предназначена для специалистов в сфере активных продаж и нацелена на повышение их собственной профессиональной и общекорпоративной результативности при планировании и осуществлении торговых операций. Назначение: получение востребованных знаний и практических современных методик выгодных продаж. План программы: мастерская технологий, мастерская презентации, мастерская переговоров, мастерская убеждения, мастерская психологии, мастерская имиджа реализатора. В итоге вы получите эффективные инструменты подготовки и проведения успешных продаж в современных рыночных условиях. Участникам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Объём программы: 2 дня — до 16 астрономических часов. 

Phone: 8 (343) 207-53-70.

Тренинг: Магистр активных продаж

20-июн-24 – Диспетчер call-центра – семинар-тренинг

Профобучение рассчитано на диспетчеров центров звонков и справочных служб компаний и ориентировано на совершенствование личной профессиональной и производственной результативности в сопровождении клиентов организаций посредством телекоммуникационных каналов. Тематический план: детекция речевой культуры специалиста, голос оператора как имиджевый инструмент корпорации, голосо-речевая тренировка, психологические нюансы общения по телефону, классификация и стандарты телефонных разговоров, интонационное конструирование устной речи. В результате вы приобретёте эффективный методический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизированные методики успешного построения телефонных переговоров с клиентами фирмы. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов. Участникам обучения по его завершении выдаются подтверждающие документы. 

Телефон: 8 (343) 207-5370.

Практикум: Телекоммуникации в call-центре

2024-05-25 – Бизнес-тренинг: Эксперт красноречия

Обучение рассчитано на практиков публичных выступлений и интересующихся желающих и ориентировано на усиление эффективности деятельности спикера для решения поставленных задач и достижения цели публичной речевой акции. Рабочий план: шаги разработки действенной речи, структура успешного выступления, доказательность и убедительность речи, способы взаимодействия с аудиторией, поведенческий имидж спикера. В итоге вы получите актуальный методический инструментарий грамотного программирования и конструирования речи, снятия волнения перед выступлением, настраивания психологического контакта со слушателем, искусной трансляции материала, убеждения слушателей для достижения требуемого результата от коммуникации. Участникам спецпроекта по его завершении вручаются подтверждающие документы. Продолжительность: 2 дня — до 24 академических часов. 

Телефон: 8 (343) 207-53-70.

Практикум: Творчество публичного выступления

06.06.24 – Тренинговый бизнес-семинар: Продажи в торговом зале

Программа рассчитана на консультантов розничных продаж и ориентирована на повышение чёткости трудовой деятельности продавцов. Задачи — обретение участниками обучения востребованных умений и практических техник внедрения и осуществления результативных продаж в торговой зоне. Тематический план: продавец‑консультант в структуре продаж фирмы, прохождение фаз стационарного сбыта, психология инновационных продаж. На выходе вы получите действенный методический арсенал по практической самоорганизации работы продавца-консультанта торговой точки и реализации стационарных продаж. Актантам спецпроекта по его завершении вручаются сертификаты. Объём программы: до 12 академических часов (1 день). 

Phone: +7-343-207-53-70.

Семинар-практикум: Успешные продажи offline

2024-05-18 – Личностный практикум: Психология эффективной коммуникации

Обучение предназначено для активно эволюционирующих людей и ориентировано на рост персональной и профессиональной успешности в бизнес- и межличностных коммуникациях. Задачи: получение актуальных знаний и практических современных методов анализа партнёра по общению и построения успешного межперсонального взаимодействия для достижения нужного результата. Рабочий план: голос человека как персональный имиджевый инструментарий, ментальные нюансы межперсонального взаимодействия, коммуникативные стратегии и тактики, основы невербального взаимодействия, коммуникативные сигналы как фундамент эффективного межличностного общения, правила моделирования этапов межличностного контакта, «подстройка» как орудие выстраивания эффективного общения. В итоге вы приобретёте рабочие инструменты и методики распознавания партнёра по взаимодействию и моделирования удачного межличностного общения. Участникам спецобучения по его завершении выдаются подтверждающие документы. Длительность: до 24 академических часов (2 дня). 

Телефон: +7 (343) 207-5370.

Практикум: Психология результативного взаимодействия

30 Мая 2024 – Рече-голосовой образ – индивидуальный коучинг

Программа по технике речи и постановке голоса рассчитана на субъектов публичных специальностей, осознанно и точечно формирующих личностный имидж, и ориентирована на освоение методик развития рече-голосовых умений для повышения результативности речевого взаимодействия. Сегменты программы: запуск харизмы голоса, коррекция речевого дыхания, увеличение диапазона голоса, развитие дикционных навыков, исправление местного говора, гигиена голосовой системы. На выходе вы приобретёте эффективные техники формирования рече-голосовых навыков с возможностью их самостоятельного применения на практике. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов. Выдаётся подтверждающий документ. 

Phone: +7 (343) 207-5370.

Коучинг: Голосо-речевой имидж коммуникатора

БИЗНЕС-ШКОЛА, Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 105, корп. 2 – Яндекс Карты

Бизнес-образование в области предпринимательского дела. Проведение семинаров, курсов, тренингов по направлениям: менеджмент, деловое взаимодействие, продажи и переговоры, имиджелогия, бизнес-протокол, ораторское мастерство, личностное развитие, психология отношений. 

Phone: 8 (343) 207-53-70.

Школа бизнес-коммуникаций, дополнительное образование, ул. Сакко и Ванцетти, 105, корп. 2 — Яндекс Карты

23-мая-24 – Деловые телефонные переговоры – практический семинар

Обучение предназначено для топ-менеджеров, бизнесменов, секретарей, интересующихся желающих и ориентировано на совершенствование персональной профессиональной и корпоративной результативности в бизнес-телекоммуникациях. Тематический план: рече-голосовая подготовка специалиста к деятельности по телефону, спецификация телефонных разговоров, тайм-менеджмент в телекоммуникациях, психологические нюансы выстраивания телефонного спича, корпоративные стандарты ответа на входящий телефонный сигнал, особенности моделирования исходящего звонка, «якоря» делового разговора, этикет телефонного разговора и культура речи специалиста, положения по построения речевого взаимодействия в телекоммуникации, табуированные слова и выражения, правила окончания разговора, советы по одностороннему прерыванию разговора. В итоге вы приобретёте действенный методический арсенал переговорщика и освоите стандартизованные методики успешного осуществления деловых телефонных разговоров. Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). 

Phone: +7 (343) 207-53-70.

Практикум: Деловые телефонные переговоры

27.04.2024 – Компетентностный тренинг: Голосо-речевая эволюция

Проект по постановке голоса и технике речи предназначен для людей публичных специальностей и заинтересованных желающих и ориентирован на рост эффективности в деловом, профессиональном и межличностном взаимодействии. План программы: постановка речевого дыхания, расширение голосового диапазона, тренировка мышечной структуры речевого аппарата и дикционных навыков, устранение местного говора, предотвращение болезней голосовой системы, улучшение личной речевой культуры и др. На выходе вы получите ценные знания и эффективные рабочие техники для дальнейшего самостоятельного совершенствования чёткости и грамотности речи, выразительности звучания голоса, как орудия привлечения внимания и оказания воздействия на окружающих. Объём программы: 2 дня — до 16 астрономических часов. Актантам спецобучения по его завершении выдаются подтверждающие документы. 

Телефон: 8 (343) 207-53-70.

Тренинг: Развитие дикционно-голосовых навыков

25.04.2024 – Имидж топ-менеджера – семинар

Программа предназначена для управленцев разных уровней, предпринимателей, экспертных специалистов компаний, топ-менеджеров, интересующихся желающих и ориентирована на освоение методического инструментария для дальнейшего самостоятельного формирования и корректировки общественно желательного имиджа самодостаточного руководителя и делового человека. Рабочий план: «психологический образ» плодотворного руководителя, ценностные установки построения благоприятного имиджа, внешний вид современного преуспевающего человека, базис результативного невербального поведения корпоративного вожака и др. Участникам обучения вручаются сертификаты. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов. 

Phone: +7 (343) 207-53-70.

Бизнес-семинар: Имидж руководителя

16.05.2024 – Маэстро красноречия – тренинг-курс ораторского мастерства

Проект предназначен для всех, кто мечтает сформировать свою речь убедительной, общение — конструктивным, и нацелен на повышение эффективности взаимодействия в деловой и межперсональной сферах жизни и деятельности. Тематика программы: ораторское мастерство, постановка голоса, техника и культура речи, принципы психологии общения. В результате вы приобретёте техники расширения голосового диапазона и улучшения чёткости речи, приёмы успешного общения с аудиторией, методики убедительного представления собственных замыслов и многое другое. Участникам обучения по его окончании выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: 72 академических часа. Расписание занятий: 2 раза в неделю по будням в течение 2 месяцев (18 занятий), с 18:30 до 21:20 часов. 

Телефон: 8 (343) 207-5370.

Генератор слова. Курс ораторского искусства

18.04.24 – Практикум: Фундамент бизнес-переписки

Профподготовка по деловому этикету и протоколу рассчитана на сотрудников предприятий, ведущих интенсивную переписку, и ориентирована на получение востребованных знаний и технологий грамотного ведения бизнес-переписки, написания и оформления документов. План программы: каноны ведения деловой переписки, нюансы официальной переписки (частной, коммерческой, деловой), стандартизация письменной речи частного и делового форматов, стилистические особенности коммерческой корреспонденции, использование современных инструментов связи. На выходе вы приобретёте действенный методический инструментарий и стандартизованные шаблоны успешного осуществления деловой переписки и формирования документов. Участникам семинара по его окончании вручаются сертификаты. Объём программы: до 12 академических часов (1 день). 

Phone: 8 (343) 207-5370.

Бизнес-семинар: Регламент деловой переписки

21 Апреля 2024 – Развитие личной уверенности – психотренинг

Групповая спецпрограмма предназначена для желающих сформировать и накачать в себе чувство уверенности, достигших 18‑летнего возраста. Цель практикума — освоение способов нивелирования страха в коммуникации с помощью техник запуска личностной доминанты. Сегменты программы: управление конфликтной обстановкой, самоутверждение во внешнем мире, преодоление личных страхов, повышение оценки себя и формирование навыков уверенности. На выходе вы освоите методики управления собственным психоэмоциональным настроем, техники установления межличностного взаимопонимания, способы влияния на принимаемые собеседником решения. Объём программы: 1 день — 8 астрономических часов. 

Phone: +7-343-207-53-70.

Тренинг: Формирование уверенности в себе

04 Апреля 2024 – Продажи по телефону – деловой практикум

Программа профподготовки предназначена для специалистов по телефонным продажам и нацелена на рост персональной профессиональной и коллективной эффективности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и методик по налаживанию успешного телемаркетинга. Тематика программы: конструкция современного телемаркетинга, особенности ведения телефонных переговоров, отработка шагов исходящего телефонного звонка, психологические нюансы телефонных продаж, рече-голосовая подготовка специалиста к телефонным коммуникациям. Методы взаимодействия: освоение теоретического фундамента технологий продаж по телефону, практическая отработка навыков профессионального общения с покупателем, аналитический дискурс конкретных рабочих ситуаций. В итоге вы приобретёте эффективный методический инструментарий по продуктивной самоорганизации работы специалиста телемаркетингу. Участникам семинара по его окончании выдаются подтверждающие документы. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день). 

Phone: +7 (343) 207-53-70.

Бизнес-семинар: Продажи по телефону

Продажи в торговом зале – семинар-тренинг

Спецобучение предназначено для консультантов стационарных продаж и ориентировано на улучшение чёткости трудовой деятельности работников. Задачи — получение участниками обучения востребованных знаний и практических методик организации и проведения эффективных продаж в торговом зале. Тематический план: продавец‑консультант в устройстве продаж компании, прохождение ступеней стационарной продажи, психология неопродаж. В результате вы освоите эффективный актуальный арсенал по реальной самоорганизации труда продавца-консультанта торговой точки и реализации стационарных продаж. Участникам спецпроекта по его завершении выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов. 

Phone: +7 (343) 207-5370.

Профобучение: Продавец-консультант. Екатеринбург

Построение вербального взаимодействия – деловой семинар

Обучение рассчитано на предпринимателей, топ-менеджеров, профессиональных коммуникаторов, мастеров профессий «человек — человек» и нацелено на совершенствование результативности профессиональной деятельности на основе грамотного моделирования межперсонального вербального общения. Задачи: приобретение востребованных знаний и практических техник по успешному деловому и межличностному взаимодействию. Рабочий план: структура коммуникации, кодекс неокоммуникатора, стратегические и частные направления коммуникации, методология коммуникации, теория и практика аргументации, базис невербального образа коммуникатора. На выходе вы освоите знания и методики для построения эффективного делового и межличностного общения в корпоративном и межкорпоративном форматах. Актантам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Объём программы: 1 день — до 8 астрономических часов. 

Телефон: 8 (343) 207-5370.

Бизнес-семинар: Технологии речевых коммуникаций